От 6 февруари в Община Самоков работи Контактен център. Целта е чрез него да се осигури по-ефективна връзка между гражданите и общинската администрация.
В центъра гражданите вече могат да подават сигнали и да получават информация за функциите, местоположението, работното време и възможностите за връзка с различните звена на общинската администрация. При необходимост сигналите се предоставят и на други компетентни институции – полицията, Пожарната, Здравната инспекция и пр.
На пресконференцията кметът Ангел Джоргов заяви, че през изминалия месец от създаването на Контактния център са подадени 38 сигнала. Те засягат главно проблеми с инфраструктурата, уличното осветление, опазването на природата и др. Градоначалникът допълни, че приютът за кучета край Продановци ще заработи до няколко седмици. Пояснено бе, че има средства за асфалтиране на невралгичните участъци, както и на улиците в града и селата, където са подменени водопроводите. Ще продължи и плановото благоустрояване на улици.
Междувременно е разработена методика за обработване на данните в постъпилите сигнали – към кого да се насочват те и в какви срокове да се дава становище.
От общинската администрация благодарят на гражданите за сигналите, въпросите и препоръките. Предвижда се в бъдеще сигнали да се подават и по електронен път. Очакванията са, че така ще се предизвика активността и на повече млади хора.
