Кой и как носи фактурите за тока?

Много се говори за високите цени на тока. Имаше протести, имаше дори самозапалвания през миналата година и какво ли не… Но това е едната страна на въпроса. Другата е как се уведомяват гражданите за сметките за ток. Подготвят се писма, изпращат се до нас, потребителите, но ние получаваме ли ги?
Наши съграждани, живеещи и в къщи, и в жилищни блокове, се оплакват, че не получават фактурите. Така те не само не знаят колко трябва да платят за изразходвана електроенергия, но и просто забравят да платят, дори и да имат парите. Тогава им спират тока и на всичко отгоре трябва да дадат още 19 лв. само за включване, отделно от сумата за изразходваното електричество.
Намирали сме писмата с фактурите хвърлени из дворове или случайно по пода на входове в жилищните ни блокове. Но това е документ! Как може такова отношение? След като се пишат писма, фактури и т. н., трябва да се обръща повече внимание и на това тези документи да стигнат до получателя. Иначе сега някои от нас стават без вина виновни и са принудени да дават грешни пари при съществуващата и без това голяма немотия.
Най-лошото е, че сега системата е такава, че не знаеш кой за какво отговаря. В случая на кого да се оплачем? Кой разнася писмата с фактурите? Служители на „Енергото” или други наети хора? Преди беше лесно – оплачеш се на началника или на неговия заместник и се вземат мерки. Сега те пращат да се обаждаш по телефона в управата в Плевен, в София, връзката се губи и… край. Ако има все пак някой в града ни, който да отговаря за доставянето на тези писма, да се погрижи те наистина да стигат до нас, получателите. Иначе всичко става проформа – на книга едно, а на практика друго…

Граждани от Пети квартал и от „Самоково”